L'équipe
“Une équipe expérimentée 100% issue de l’aérien avec une connaissance majeure
des enjeux en relation client des compagnies aériennes.”
Magali Neveu
CEO I Co-Founder
Parcours multi-secteur et transverse dans le secteur du tourisme et des compagnies aériennes pour les activités de Relation Clients.
Définition d'outils d'amélioration de l'UX
.
Clément Defrance
CTO
Chef de projet dans l'aéronautique depuis 8 ans.
Clément apporte son expérience sur le développement de la solution au sens digital et expérience utilisateur.
Marie-Paule Béchet
Co-Founder
25 ans d'expérience en compagnie aérienne, dont Air France tant à des postes opérationnels que de management en escale.
Participation à la genèse
de l'automatisation du parcours passager
Notre ambition est d'enchanter l'expérience client
et la rendre émotionnellement connectée
« on peut comprendre qu’une irrégularité survienne, la différence c’est la façon dont elle est gérée »
C’est le leitmotiv des passagers, toutes compagnies aériennes confondues, qui nous a donné la volonté
de développer une solution innovante, simple et efficace qui améliorerait
la communication et l’expérience des passagers
pendant tout leur parcours aéroportuaire.