Pour les compagnies aériennes
qui souhaitent proposer à leurs passagers
Une webapp d'assistance personnelle
pendant leur parcours à l'
aéroport

DES COMPAGNIES AERIENNES
PLUS PROCHES DE LEURS PASSAGERS

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Une solution en marque blanche​

La solution tech'R est entièrement conçue aux couleurs de votre marque pour que les passagers associent le service à votre compagnie.

Une communication en temps réel avec le passager 

Grâce à tech'R, vous informez le passager des étapes clés de son parcours à l'aéroport (ces messages sont envoyés automatiquement) 

En cas d'irrégularités, un processus simple vous permet d'informer vos passagers instantanément

Un départ à l'heure des avions facilité​

Grâce à cette solution le départ à l'heure des avions est facilité, les flux sont régulés. 

Le passager étant informé en temps réel, son timing est mieux gérer, permettant ainsi de respecter les délais. 

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Un lien renforcé avec le passager

Le passager se sent accompagné et rassuré. 

Laissez l'assistant virtuel le renseigner sur les questions pratiques et avoir accès aux boutiques et services proposés  

Un outil facilement intégrable

tech'R s'adapte aux outils que vous utilisez en interne pour faciliter au mieux l'intégration de vos données. 

Une vente de produits additionnels favorisée
(crossell/upsell)

tech'R met en avant les services additionnels proposés par votre compagnie, permettant ainsi de favoriser les ventes. 

BÉNÉFICES
Un lien renforcé avec le passager
Une solution clé en main 
Des Datas pour mieux
comprendre le passager

Une image de marque valorisée

Des call center désengorgés

Moins de bad review
sur les réseaux sociaux
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DES AÉROPORTS
PLUS INTÉLLIGENTS ET CONNECTÉS

  • Une valorisation des boutiques et services présents à l'aéroport

tech'r propose la géolocalisation pour permettre aux passagers d'accéder simplement et rapidement aux boutiques et services présents dans l'aéroport.

Le chatbot favorise les ventes additionnelles et la mise en avant des promotions.

  • Une réduction des nuisances sonores

tech'R contribue à la diminution des nuisances sonores dans l'aéroport en communiquant avec le passager directement sur son smartphone.

Le passager reçoit par notifications silencieuses sur son son média toutes les informations relatives à son orientation dans l'aéroport et son vol en temps réel.

  • Une digitalisation du parcours passager

tech'R s'associe aux aéroports pour digitaliser et faciliter le parcours client et répondant aux besoins d'évolution nécessaire vers le SMART Airport de demain.

Le traffic est de plus en plus soutenu, les aéroports à flux tendus, la gestion intelligente est la solution à cette transformation.

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  • Une meilleure gestion des flux passagers aux filtres et à la douane

Grâce à la solution tech'R, les départs à l'heure sont favorisés, les passagers informés des temps d'attente aux filtres de sécurité pour anticiper les étapes de leur parcours. 
 

Les flux des passagers au filtre et à la douane sont fluidifiés et les passagers rassénérés.

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DES PASSAGERS
RASSURÉS ET ACCOMPAGNÉS

  • Un message automatique envoyé aux étapes clés.
    (enregistrement, filtre, embarquement...etc)

Pour faciliter l'orientation du passager à l'aéroport, tech'R envoie des notifications aux étapes clés du parcours afin de l'aider à passer les étapes en toute sérénité. 

  • Un chatbot pour guider et accompagner le passager

Pour faciliter l'accès à l'information, le chatbot répond aux questions du passager liées à son voyage, ses demandes concernant son orientation dans l'aéroport et sur les services proposés. 

  • Un accès à une information fiable en temps réel 

En cas d'irrégularité, une information fiable et en temps réel est transmise au passager concernant l'évolution de son vol. 

  • Une information personnalisée

Un lien personnalisé et sécurisé est envoyé au passager 5 heures avant son départ pour lui permettre d'accéder à la solution. 

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